Privacy Policy

Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

Selamat datang di website toko kami yang menyediakan produk boneka rajut dan gantungan kunci handmade. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi setiap pengguna website kami.

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan bagaimana kami memperoleh, menggunakan, menyimpan, mengelola, dan melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan pada website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

PASAL 1

DEFINISI

Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

  1. “Kami” adalah pengelola website toko online boneka dan gantungan kunci rajut handmade.
  2. “Pengguna” adalah setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan pada website ini.
  3. “Data Pribadi” adalah setiap data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna secara langsung maupun tidak langsung.
  4. “Website” adalah situs resmi toko online kami beserta seluruh layanan dan fiturnya.
  5. “Layanan” adalah seluruh fitur, transaksi, komunikasi, dan aktivitas yang tersedia pada website kami.

PASAL 2

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Kami dapat mengumpulkan data pribadi Pengguna pada saat:

  • Melakukan registrasi akun
  • Melakukan pemesanan produk
  • Menghubungi layanan pelanggan
  • Berlangganan newsletter atau promosi
  • Menggunakan fitur pada website

Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

  1. Nama lengkap
  2. Nomor telepon
  3. Alamat email
  4. Alamat pengiriman
  5. Informasi pembayaran
  6. Riwayat transaksi
  7. Data perangkat dan browser
  8. Alamat IP
  9. Aktivitas penggunaan website

Kami juga dapat mengumpulkan data secara otomatis melalui cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan kualitas layanan website.

PASAL 3

TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Data pribadi Pengguna digunakan untuk:

  1. Memproses registrasi akun
  2. Memproses pembayaran dan pengiriman pesanan
  3. Memberikan informasi status transaksi
  4. Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan
  5. Mengirimkan promo, diskon, atau informasi produk terbaru
  6. Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan website
  7. Melakukan analisis penggunaan website
  8. Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Kami tidak akan menggunakan data pribadi Pengguna di luar tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan Pengguna

PASAL 4

PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Pengguna dari:

  • Akses tanpa izin
  • Penyalahgunaan data
  • Kehilangan data
  • Perubahan data
  • Kebocoran informasi

Data pribadi Pengguna disimpan selama diperlukan untuk:

  • Keperluan transaksi
  • Layanan pelanggan
  • Kewajiban hukum
  • Penyelesaian sengketa

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data, Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem keamanan digital yang sepenuhnya aman.

PASAL 5

PENGGUNAAN COOKIES

Website kami dapat menggunakan cookies untuk:

  1. Menyimpan preferensi pengguna
  2. Mempermudah proses login
  3. Menganalisis performa website
  4. Meningkatkan pengalaman pengguna

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookies. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila cookies dinonaktifkan.

PASAL 6

PEMBAGIAN DATA KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Pengguna kepada pihak lain.

Namun, kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga yang membantu operasional layanan kami, seperti:

  1. Jasa pengiriman
  2. Penyedia payment gateway
  3. Penyedia hosting dan server
  4. Penyedia layanan analitik website
  5. Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum

Seluruh pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan menjaga kerahasiaan data pribadi Pengguna.

PASAL 7

HAK PENGGUNA

Pengguna memiliki hak untuk:

  1. Mengakses data pribadi miliknya
  2. Memperbarui atau memperbaiki data
  3. Meminta penghapusan akun dan data pribadi
  4. Menarik persetujuan penggunaan data
  5. Menolak pengiriman informasi promosi
  6. Mengajukan keluhan terkait penggunaan data pribadi

Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui kontak resmi layanan pelanggan kami.

PASAL 8

KERAHASIAAN AKUN

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun, password, dan aktivitas yang terjadi pada akun masing-masing.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan akun pribadi.

PASAL 9

TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA

Website kami dapat mengandung tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, maupun kebijakan privasi dari website pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing website yang dikunjungi.

PASAL 10

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis maupun perubahan peraturan perundang-undangan.

Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

PASAL 11

HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini tunduk dan diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
  • Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
  • Peraturan terkait sistem elektronik lainnya

PASAL 12

KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: [email toko Anda]
  • WhatsApp: [nomor WhatsApp Anda]
  • Instagram: [username Instagram Anda]

Dengan menggunakan website ini, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

Keranjang Belanja